Entregas e Retiradas

Na Florence Boutique de Rosas, cada presente é preparado artesanalmente e entregue com o máximo cuidado, para que a experiência seja tão especial quanto o momento que ele representa.

Para oferecer praticidade aos nossos clientes, disponibilizamos duas modalidades de recebimento: Entrega Florence e Retirada em nosso Ateliê na Barra da Tijuca.

🚚 Entrega Florence

Realizamos entregas próprias, por carros climatizados, nas seguintes regiões do Rio de Janeiro:

• Barra da Tijuca
• Recreio dos Bandeirantes
• Zona Sul
• Freguesia
• Pechincha

Nossa equipe realiza todas as entregas com atenção aos detalhes, garantindo que o produto chegue em perfeitas condições.

Importante: Não realizamos entregas em áreas consideradas de risco ou de difícil acesso. Caso o endereço informado esteja nessas condições, nossa equipe entrará em contato para oferecer uma alternativa ou realizar o reembolso integral do pedido.

Se houver qualquer dúvida sobre o atendimento à sua região, entre em contato conosco pelo WhatsApp 21 99094-8212  antes de finalizar sua compra.

📍 Retirada em Nosso Ateliê na Barra da Tijuca

A retirada em nosso ateliê é uma opção escolhida diariamente por grande parte dos nossos clientes.

Ela é ideal para quem deseja presentear alguém fora da nossa área de entrega, prefere retirar pessoalmente ou optar por um transporte de sua confiança.

Após a confirmação do pedido, nossa equipe deixará o presente pronto para uma retirada rápida, prática e segura.

🚗 Retirada por Aplicativos Uber/99 e afins.

Caso sua região não esteja contemplada em nossa rota de entrega, você poderá solicitar um motorista por seu próprio aplicativo (Uber, 99 ou similar) para realizar a coleta diretamente em nosso ateliê.

Esta é uma alternativa utilizada diariamente por clientes de diversas regiões do Rio de Janeiro.

Nossa equipe entrega o presente diretamente ao motorista, mantendo o mesmo padrão de cuidado, apresentação e qualidade, bastando entrar em contato com nosso whatsapp, enviando os dados do motorista/veículo e tempo de chegada.

⏰ Horários de Entrega

Segunda a Sábado

Manhã (09h30 às 13h)
Frete: R$ 19,90
Pedidos concluídos até às 08h00.

Tarde (13h às 18h)
Frete: R$ 19,90
Pedidos concluídos até às 11h00.

Período Matutino (08h às 10:00)
Frete: R$ 49,90
Disponível mediante solicitação pelo WhatsApp. Pedidos realizados até às 16h00 do dia anterior.

Período Noturno (18h às 20h)
Frete: R$ 49,90
Pedidos concluídos até às 16h00.

✨ Serviços Especiais

Mediante solicitação pelo WhatsApp, também disponibilizamos:

• Entrega Expressa (em até 3 horas)
• Entrega com horário agendado

Consulte disponibilidade e valores com nossa equipe.

🌸 Entregas aos Domingos

Consulte disponibilidade diretamente pelo WhatsApp.

Destinatário Ausente

Solicitamos que, no período escolhido para a entrega, haja uma pessoa autorizada para receber o pedido.

Caso não seja possível concluir a entrega, o produto retornará ao nosso ateliê e poderá ser:

• retirado pelo cliente;
• reenviado mediante contratação de um novo frete.

Por se tratar de flores naturais, caso seja necessário refazer o arranjo ou sua embalagem devido ao tempo decorrido, poderá ser cobrada uma taxa correspondente a 50% do valor original do produto.

Informações Importantes

• A Florence Boutique de Rosas garante a entrega na data agendada.
• Em entregas por período (manhã, tarde ou noite), faremos todo o possível para respeitar a faixa de horário escolhida.
• Para quem necessita de maior precisão, disponibilizamos o serviço de Entrega com Horário Agendado, sujeito à disponibilidade.
• Mesmo nas entregas agendadas, poderá ocorrer uma variação de até 20 minutos, em razão das condições de trânsito e operação.